Microsoft Power Platform -integraatiot
Integroi viestipalvelut Microsoft Power Platformiin
SmartDialog –palvelualustassa on suora integraatio viestipalveluiden toteuttamiseksi MS Power Automate, Power Apps ja Azure Logic Apps -palveluista. SmartDialog–integraatioiden avulla saat SMS ja WhatsApp –viestit käyttöön globaalissa sidosryhmäviestinnässä. Hanki Microsoft–integraatio käyttöösi Arena Interactivelta tai Azure Marketplacesta.
SmartDialogin konnektorilla ja 1-suuntaisella viestipalvelulla lähetät Microsoftin ja Azuren pilviohjelmistoista SMS ja WhatsApp -viestejä. Microsoft Power Platform –integraatiolla ja 2-suuntaisella viestipalvelulla vastaanotat tekstiviestit ja WhatsApp –viestit suoraan taustajärjestelmiisi ja käynnistät niillä MS Power Automatessa haluamiasi tomintoketjuja.
SmartDialogin modernit rajapinnat yhdistyvät suoraviivaisesti REST APIn ja Logic Appin kautta Azuren ratkaisuihin. Voit hallinnoida integraation viestiliikennettä rajapintojen ohella myös SmartDialog web-käyttöliittymällä, josta näet tarkat viestiliikenteen statistiikat ja viestitapahtumat.
Integraatiot MS 365 -ekosysteemissä
1- ja 2- suuntainen API: Microsoft Power Platform, Power Apps, Power Automate, Logic Apps
Operaattoriyhteydet, lyhytnumerot, longcode-numerot, WhatsApp –numerot ja identiteetit
Inbound ja outbound -viestipalvelut
Viestien lähetys ja vastaanotto (SMS, WhatsApp)
Viestinvälitystilit ja palvelukohtaiset asetukset
Viestipohjat, vastausviestit
Kontaktidatan hallinnointi
Kontaktien yhteystietojen ja kontaktiryhmien hallinnointi, kontaktien luominen ja poistaminen ryhmistä
Azure AD:stä kontaktien synkronointi
Viestipalveluiden seuranta
DLR –toimituskuittaukset, MT/MO –viestiseuranta
Palvelukohtaiset viestiliikenneraportit
24/7 tekninen tuki
Microsoft Power Platform -integraation hyödyt
Outbound messages
Yhdistä SMS ja WhatsApp -viestintä sekä kontaktien ylläpito markkinointiautomaatioon.
Inbound messages
Vastaanota helposti viestit integroimalla SmartDialogin 2-suuntainen viestipalvelu Microsoft Power Platformiin.
Logic App:in integroitavuus
Tehosta asiakasviestintää yhdistämällä SmartDialogin viestintäkanavat Logic App –konnektorilla MS D365 prosesseihin.
Toimitusvarmuus ja luotettavuus
Viestit toimitetaan nopeasti ja viestien perillemenosta saadaan varmistus.
Monipuoliset raportointimahdollisuudet
Viestiliikenteen ja toimituskuittausten seuranta ja tarkat viestilokien statistiikat.
Reaaliaikainen seuranta ja asiakastuki 24/7
Valvomme palveluitamme ja niiden toimitusvarmuutta 24/7.
Käyttötapauksia ja referenssejä
Integroi SmartDialogin SMS ja WhatsApp –viestipalvelut Microsoft Power Platformin ratkaisuissa kaikkeen tarvitsemaasi asiakasviestintään, asiakkaiden kontaktointiin ja asiakaspalvelun prosesseihin. Kontaktiryhmien poiminnat CRM:stä, asiakaskyselyiden muodostaminen (viestissä linkki kyselyyn), SMS-hälytykset, 2-tasoinen autentikointi, tunnusten aktivointi.
Haluatko kuulla lisää palveluistamme?
Ota yhteyttä myyntiimme ja pyydä maksuton esittely:
050 596 3961 / Eini Ojanperä
Microsoft Power Platform integraatio – tutustu ominaisuuksiin ja API dokumentaatioon
Yhdistä MS Power Platform –integraatio muihin SmartDialogin palveluihimme
SmartDialog
SmartDialog sisältää myös muita viestipalveluita. Voit hallinnoida palveluita helppokäyttöisellä käyttöliittymällä.
Asiakaskyselyt
Toteuta NPS- ja mielipide- kyselyitä SmartDialogin Kyselypalvelulla. Lähetä kyselyt ja vastaanota palautteet SMS –viesteillä.
SMS varmennus
Ota kaksivaiheiseen tunnistautumiseen käyttöön tekstiviestivarmennus, jolla voi lähettää kertakäyttöisiä tunnistautumiskoodeja.
Koodien lähetys
Voit kytkeä etukoodien jakelun automaattisesti asiakaspalvelun järjestelmiisi 2-suuntaisten SMS, RCS ja WhatsApp API-rajapintojen kautta.
Microsoft Power Platform –integraation käyttöönotto
SmartDialog lisenssi
Integraatioon tarvitaan SmartDialog – lisenssi ja viestipalvelut: 1- tai 2-suuntaiset sen mukaan, onko tarve lähettää tai vastaanottaa viestejä.
Numerot ja yhteydet
Integraatiossa tarvittavien SMS tai WhatsApp –numeroiden hankinta ja yhteyksien hallinnointi sujuu avaimet käteen –periaatteella kauttamme.
SmartDialog konnektori
SmartDialog –konnektori kytketään palveluihin, jolloin viestinvälitys on valmiina käyttöön Logic Appsissa ja Microsoft Power Platformissa.
Testaa SmartDialogia ja osta käyttöösi!
Kokeile tästä SmartDialogia veloituksetta!
Testaa viestien lähetystä ilman sitoumuksia.
Osta tästä käyttöösi
MS Power Platform
SMS–konnektori
Voit ostaa integraation Azure Marketplacesta.